版本 4.6
桌面客户端
安装包约 96 MB · Windows 10 及以上
装好之后可以离线翻看已经下载的服务清单与表格，网络恢复时查询记录自动同步。适合每天都要处理资料的岗位。
适合：固定工位、长期批量办事
01
先看清这五类，再决定从哪儿下手
86 项条目按办事目的分成五个大类，每一类对应一种典型处境。您可以直接跳到最像自己情况的那一类。
22
查询办事
办理走到哪一环、某个编号对应哪条服务、上个月的记录还能不能调出来——输入编号直接看到结果，不必再一通电话一通电话地确认。
看这一类的条目 18资料整理
把散落在各处的证照、表格、附件按一套编号归位。多主体、多批次也能分卷存放，日后调取不靠翻聊天记录。
看这一类的条目 15工具下载
客户端、离线资料包、批量模板与清单导出模板都在这里取。装一次长期可用，外出办事断网也能翻看。
去下载入口 17指引解读
把办事规则拆成能照着做的步骤和材料要点。先把顺序看清楚再动手准备，少跑冤枉路。
看这一类的条目 14对接协助
需要有人接手的时候，由平台牵到对口的本地服务机构。工商登记、财税咨询、社保代办、知识产权各有专门方向。
了解合作方式
02
服务清单：勾出这次要办的几件事
下面按五类挑出 24 项使用频率最高的条目，每一条都可以点选。完整的 86 项在电脑端专区按分类逐级展开，勾选结果会汇总到右侧清单里，复制后可以直接带去办事。
查询办事 · 22 项
资料整理 · 18 项
工具下载 · 15 项
指引解读 · 17 项
对接协助 · 14 项
03
电脑端专区：下载入口有三种取法
专区的下载区按用途分成三份，取哪一份取决于您这一次是要长期使用、要带着走，还是要把一批同类材料一次做完。
随分类打包
离线资料包
按五大类分别成包
把某一类的条目说明、材料要求和空白表格打包带走，没有网络也能逐条对照准备。
适合：外出办事、现场沟通、网络不稳
共 46 份
批量模板包
按场景打包的常用表格
一次要给多个主体准备同类材料时，用编号统一的模板逐份填，避免格式来回改。
适合：多主体、多批次同期办理
04
电脑端专区：查询入口查三件事
查询区在客户端和网页端都能进。三条查询线各自有固定的输入方式，看到的结果也对应不同的用法。
| 查什么 | 输入什么 | 看到什么 |
|---|---|---|
| 办理进度 | 受理编号 | 当前所处环节与最近一次状态变动，按时间顺序排在编号下方，方便判断要不要再等。 |
| 资料编号 | 编号本身，或名称里的两三个关键字 | 对应的服务条目、所需材料清单，以及可以直接取用的表格。 |
| 服务记录 | 一段起止时间 | 该时间段内提交与办结的条目，可导出用于内部对账或留档。 |
查不到结果时，先确认编号是否完整；编号无误仍无记录，可以在工作时间联系客服由人工协助查找。
05
4.6 版与 4.2 版本对照
目录调整会让条目位置发生变化。如果您手边还留着按 4.2 版整理的清单，用下面这张表可以直接换算出对应的位置。
| 目录分类 | 4.6 版 | 4.2 版 | 这次动了什么 |
|---|---|---|---|
| 查询办事 | 22 项 | 19 项 | 新增批量进度查询、编号反查、记录导出三项 |
| 资料整理 | 18 项 | 18 项 | 两项合并、两项拆分，数量保持不变 |
| 工具下载 | 15 项 | 12 项 | 新增离线资料包、批量模板与清单导出模板 |
| 指引解读 | 17 项 | 17 项 | 按使用场景重新归位，数量不变 |
| 对接协助 | 14 项 | 14 项 | 条目说明细化，分工描述更具体 |
| 合计 | 86 项 | 80 项 | 净增 6 项，其余为内部调整 |
版本差异的来龙去脉记录在更新观察里，按批次编号排列，改动对象和结果都写在条目标题上。
06
客户端能力与装之前要确认的事
桌面客户端当前版本 4.6，安装包约 96 MB。装之前把下面几项对一遍，基本就不会中途卡住。
系统要求
Windows 10 及以上系统，安装包约 96 MB，常规办公电脑可以直接安装。
离线可用
已经下载过的服务清单与表格存在本地，断网状态下照样能翻看和填写。
记录同步
网络恢复后自动同步查询记录，换一台设备登录也能接着看上一次的结果。
专项支持
客服团队 26 人中，有 8 人专门支持电脑端专区，安装和使用中的问题可以直接找他们。
后续升级
每年在专区里新增一到两个功能模块，2025 年度安排的是清单导出与批量查询两项能力。
安装或使用遇到问题，先翻常见问题那一页；仍然没解决，再走联系通道，工作时间内有人回应。
07
46 份常用模板与表格，按方向取用
模板全部免费获取，按六个方向归好类。取的时候看清文件名前面的编号，和条目编号是对得上的。
10
工商登记
开办、变更、备案各环节的申请表与章程模板，主体信息栏位已经对齐。
08
财税
往来对账、成本归集、票据登记三类常用表，行数可以按需增删。
09
社保
增减员申报表与人员花名册，人员变动时一次改完，不用逐个文件替换。
07
知识产权
商标与专利的申请信息采集表、材料索引表，适合一次梳理多个标的情况。
06
内部管理
用印登记、档案借阅、资料移交的记录表，方便把内部流程留痕。
06
场景通用
跨方向使用的基础表格，没有特定行业限制，改改表头就能用。
模板都在电脑端专区的下载区取，一次可以取整包，也可以按单个方向单独取。
08
从勾选条目到办完，中间有五步
把这件事拆成五步，每步都有明确的入口。走到哪一步、下一步做什么，心里是有数的。
-
01
选条目
在服务清单里勾出这次要办的事，清单会自动按分类汇总，避免漏项。
-
02
备资料
打开条目说明，按材料要求逐项准备，需要的表格直接从下载区取。
-
03
提申请
通过查询入口录入编号，或者走对接协助通道，把材料交给对口的服务机构。
-
04
查进度
用受理编号随时查看走到哪一环，多人协作时按编号对账，谁都不用反复催问。
-
05
办结留档
结果与材料归入服务记录，需要时导出留档，下一次办同类事情可以直接复用。
09
常见使用场景
平台按办事目的整理了 12 个常用场景标签。找到最接近您当前处境的标签，就能顺着走到对应的条目。
- 新办企业
- 变更登记
- 年度报送
- 社保增减员
- 财税对账
- 知识产权申请
- 个体工商户办理
- 自由职业者办事
- 批量资料整理
- 跨部门对接
- 异地代办
- 历史记录追溯
还没对上号？把您要办的事情说清楚，我们帮您定位到具体条目。